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Política de Privacidad de Crochet Knot

 

En Crochet Knot, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web e interactúas con nuestros servicios.  

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio web:

  • Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, información de pago (como número de tarjeta de crédito), número de teléfono y otros datos que nos proporcionas al realizar una compra, crear una cuenta o comunicarte con nosotros.
  • Información de navegación: Datos sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como las páginas que visitas, los enlaces en los que haces clic y la duración de tus visitas. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información.
 

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información personal para:

  • Procesar tus pedidos: Utilizamos tu información de contacto y de pago para procesar tus pedidos y enviarte tus compras.
  • Mejorar tu experiencia: Utilizamos los datos de navegación para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y ofrecerte recomendaciones de productos relevantes.
  • Comunicarnos contigo: Te enviaremos correos electrónicos con actualizaciones sobre tus pedidos, promociones, nuevos productos y otra información relevante.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales: Podemos utilizar tu información para cumplir con requisitos legales, como responder a solicitudes de autoridades gubernamentales.
 

3. Cómo protegemos tu información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información personal de acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

4. Compartir tu información

Podemos compartir tu información personal con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos y servicios de envío. También podemos compartir tu información si lo requiere la ley o si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos o los de terceros.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tu información: Puedes solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.
  • Corregir tu información: Si la información que tenemos sobre ti es incorrecta, puedes solicitar que la corrijamos.
  • Eliminar tu información: Puedes solicitar que eliminemos tu información de nuestros registros.
  • Oponerte al procesamiento: Puedes oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines.
 
5. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante en esta política.

6. Cómo contactarnos

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de el formulario de contacto.

Preguntas Frecuentes F.A.Q

Hay gente rara que usa tus datos para venderlos; yo solo vendo amigurumis.

Recopilamos información básica como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, así como detalles de tu pago. Esta información es necesaria para procesar tus pedidos y mantenerte actualizado.

 Principalmente utilizamos tu información para procesar tus pedidos y comunicarnos contigo. También utilizamos datos agregados para mejorar nuestros productos y servicios.

Empleamos tecnología de cifrado de alta seguridad para proteger tus datos de pago. Además, contamos con firewalls y políticas de seguridad rigurosas para garantizar la protección de tu información.

Las cookies son pequeños archivos de texto que nos permiten ofrecerte una mejor experiencia de navegación. Utilizamos cookies para recordar tus preferencias y personalizar tu visita a nuestra tienda.

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto podría limitar algunas funcionalidades de nuestra tienda.

Solo compartimos tu información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de envío y procesamiento de pagos. Nunca vendemos ni intercambiamos tus datos.

Puedes solicitar el acceso o la modificación de tu información poniéndote en contacto con nosotros a través del formulario de contacto arriba en el menú.

Al cerrar tu cuenta, eliminaremos tus datos personales de nuestra base de datos, excepto aquellos que estemos obligados a conservar por ley.

Actualizamos nuestra política de privacidad periódicamente para reflejar cualquier cambio en nuestras prácticas.

Te notificaremos sobre cualquier cambio importante en nuestra política de privacidad via email. Una razón más para suscribirte abajo en el formulario del footer de la página web 😉

¿Te quedan más preguntas?

Tu privacidad es mi prioridad y estoy aquí para responder cualquier pregunta que puedas tener. Gracias por confiar en Crochet Knot.